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Domande Frequenti

Il giorno dell’arrivo le camere sono disponibili dalle ore 15:00.
Il giorno della partenza potrete utilizzare la camera fino alle ore 11:00.

I prezzi che trovate sul sito sono per camera.

All’atto della prenotazione sarà richiesta una forma di garanzia.
Potrete lasciare i dettagli della carta di credito oppure versare un acconto tramite bonifico bancario.
Il saldo del soggiorno avverrà direttamente all’arrivo, salvo che non sia scelta una tariffa speciale prepagata non rimborsabile, in tal caso l'intero importo verrà addebitato al momento dell prenotazione e non sarà rimborsabile.

Si, accettiamo carte di credito Visa, MasterCard e American Express.

Certo, in tutta la struttura è disponibile una connessione Wi-Fi gratuita, troverete la password in camera.

Certo, abbiamo un deposito bagagli gratuito a vostra disposizione di cui potrete usufruire sia il giorno dell’arrivo che quello della partenza.

No, avrete le chiavi e sarete totalmente indipendenti.
La reception è aperta dalle 07:30 alle 01:00.

Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina dove siamo

La nostra struttura non dispone di un parcheggio privato ma collaboriamo con un garage, aperto dalle 08.00 alle 24.00 (ad eccezione della domenica e del lunedì quando il garage chiude alle ore 20.00), con servizio di ritiro e di riconsegna della macchina in Hotel al momento dell’arrivo e della partenza o durante il soggiorno se ne avete bisogno per escursioni, il prezzo va dai 24 ai 30 Euro per 24 ore (il prezzo può variare per auto di lusso, van e minivan).
La prenotazione non è necessaria, il garagista verrà contattato al momento del vostro arrivo in Hotel.

I prezzi si intendono per appartamento per notte ed includono:

  1. Aria Condizionata (caldo/freddo)
  2. Wi-Fi Gratis
  3. Smart TV
  4. Bianchieria da Letto e Asciugamani
  5. Asciugacapelli
  6. Set di Cortesia
  7. Camere No-Smoking

La tassa di Soggiorno di € 4,50 a persona per notte non è inclusa nel prezzo della camera, sarà da pagare direttamente in Hotel in contanti.

Gli amici a 4 zampe sono i benvenuti previa comunicazione allo staff dell’Hotel al momento della prenotazione e non devono esser lasciati da soli in camera

Siamo spiacenti ma tutte le nostre camere sono non fumatori.

Tutti i bambini sotto i 3 anni soggiornano gratuitamente pernottando nel letto dei genitori o nella culla disponibile su richiesta.

Le cancellazioni e/o modifiche sono GRATUITE se richieste entro i termini specificati durante la prenotazione e devono essere comunicate via e-mail all'indirizzo info@hotellascaletta.it.


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Hotel La Scaletta al Ponte Vecchio
Via Guicciardini, 13 - 50125 Firenze (Italy)

+39 351 885 7078

+39 055 283 028

E-mail

P.I. IT 05467090485

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